Rujukan Laman

Jelajahi cara ak5417 melindungi maklumat anda

Kami di ak5417 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPenghantaran Selamat SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSimpanan Terenkripsi
ak5417 Jelajahi cara ak5417 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak saluran sokongan privasi kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap pertanyaan berkenaan data peribadi akan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan privasi kami yang berdedikasi.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ak5417 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang hari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman secara formal. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Terokai amalan perlindungan data ak5417

Kami membina setiap lapisan pengendalian data di ak5417 dengan satu matlamat — supaya anda boleh menggunakan akaun anda dengan tenang.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5417 dilindungi oleh protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sebarang data profil yang anda kemaskini.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut jadual.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak5417 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi e-mel privasi kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara ak5417 menguruskan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang dihasilkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan tersebut.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan mengisi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar data tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh peraturan kewangan dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong selama tempoh yang ditetapkan. Maklumat peribadi yang tidak lagi diperlukan selepas tempoh tersebut akan dipadamkan atau dinyahtandakan secara selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan pasukan kami akan menilai permohonan anda serta memaklumkan keputusan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama bagi meningkatkan pengalaman di platform. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi akaun.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di ak5417. Kami komited untuk menyiasat dan menyelesaikan setiap aduan dengan teliti, dan akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.